- Jesteś tu:
- Strona główna
- Dostawa oraz odbiór osobisty
Dostawa oraz odbiór osobisty
Nasze produkty wysyłamy na cały świat.
Nie, nie pomyliliśmy się – naprawdę nasze produkty możesz zamówić w dowolnym miejscu na ziemi i tam też je otrzymać.
Dzięki współpracy z międzynarodowymi firmami kurierskimi Wasze przesyłki trafiają niemal do każdego zakątka świata.
Poniżej, wiedza w pigułce – odpowiemy tutaj na większość nurtujących Was pytań.
Jeśli jednak jakiejś informacji brakuje, z chęcią udzielimy Ci informacji – skontaktuj się z nami!
Staramy się wysyłać Wasze zamówienia jak najszybciej. Aby mieć pewność, że zamówienie zostanie nadane jeszcze tego samego dnia, musisz pamiętać o tym aby zdążyć do godziny 13 z jego opłaceniem lub złożeniem (w przypadku płatności przy odbiorze)
Nasz magazyn znajduje się w Europie, a dokładniej w Polsce, a jeszcze dokładniej – w Warszawie.
Stąd też nadajemy do Was przesyłki.
- DPD
- InPost
- DPD
- DHL Express (kurier lotniczy)
- UPS Standard
- DHL Express (kurier lotniczy)
- DHL Express (kurier lotniczy)
Aby poznać rzeczywisty koszt dostawy zamówienia, sugerujemy dodanie produktów do koszyka, a następnie przejść do
wyboru sposobu dostawy – system automatycznie wyliczy cenę za dostawę dla każdego z kurierów na podstawie
produktów oraz podanych danych do wysyłki (region dostawy).
Musisz wiedzieć, że opłaty za zamówienia poza Polskę obliczane są przez system indywidualnie, ponieważ są one
zależne od wielu czynników tj.:
- strefa dostawy (im dalej od Europy tym koszt przesyłki jest większy)
- waga zamówienia
- opłata paliwowa (zmienna co miesiąc)
- tereny odległe (trudno dostępne gdzie usługę wykonuje podwykonawca)
- tereny niebezpieczne
Do powyższych opłat nie są doliczane należności celno-podatkowe - więcej informacji w zakładce poniżej.
Unia Europejska:
Kraje należące do Wspólnoty Unii Europejskiej zwolnione są z opłat celno-skarbowych do 1000 Euro - powyżej
tej kwoty mogą zostać naliczone w/w opłaty.
Kraje spoza Unii Europejskiej:
Podczas dostawy mogą zostać naliczone opłaty celne oraz podatek - jednak większość krajów nie stosuje tych opłat poniżej określonej wartości dokumentu sprzedaży.
Dzieje się tak, ponieważ produkty które u nas zamawiasz są w cenie netto (są tańsze o podatek).
Urząd Celno-Skarbowy naliczy stosowne cła i podatki wg obowiązującego prawa w Twoim kraju.
Kwota ta jest zależna od całej wartości zamówienia i nie potrafimy jej określić, ze względu na różnice w
przepisach podatkowych w krajach docelowych.
Aby poznać te kwoty lub próg opłat celno-skarbowych należy skontaktować się z Urzędem Celno-Skarbowym w Twoim kraju wraz z Proformą za
zamówienie (dostępną do pobrania po złożeniu zamówienia) i zapytać o w/w opłaty.
W obu tych przypadkach współpracujący z nami kurier poinformuje Cię mailowo i/lub SMSowo jeżeli w trakcie
dostawy
Urząd Celny zawnioskuje o opłaty celno-podatkowe oraz prześle pełne instrukcje jak tego dokonać.
Miej na uwadze, że niedopełnienie formalności związanych z procesem clenia może powodować opóźnienia, a w
konsekwencji powrót towarów do nas i naliczenie opłat za przesyłkę w dwie strony.
Polska:
W większości przypadków przesyłki docierają do Klienta zwykle dzień po nadaniu.
Firmy kurierskie zastrzegają sobie jednak termin doręczenia do 3 dni roboczych.
Pozostałe regiony:
W zależności od wybranego kuriera czas dostawy będzie się różnił.
DHL Express jest kurierem lotniczym i to on dostarczy do Ciebie przesyłkę najszybciej.
DPD oraz UPS są kurierami drogowymi (dostępnymi tylko w Europie), a ich usługa będzie trwać dłużej.
Przewidywany czas dostawy sprawdzisz podczas wyboru kuriera doręczającego Twoją przesyłkę.
Pamiętaj, że czas dostawy uzależniony jest również od spełnienia wszystkich potrzebnych formalności celnych. Nie
jest to trudne (potrzebny jest opis produktów i opłacenie cła oraz podatku – jeśli są wymagane) jednak wymaga
śledzenia na bieżąco powiadomień od kuriera (SMS/e-mail).
Będzie nam bardzo miło Cię poznać jeśli zdecydujesz się na odbiór zamówienia osobiście.
Pamiętaj, że odbiór produktów możliwy jest tylko i wyłącznie po złożeniu i opłaceniu zamówienia online – ze
względów księgowych, nie przyjmujemy płatności na miejscu.
Znajdziesz nas tutaj:
Quantum
ul. Popularna 20
02-473 Warszawa
Poinformujemy Cię o skompletowaniu zamówienia i możliwości odbioru – mailowo oraz przez SMS.
Jeśli Twój kraj nie znajduje się na liście dostaw, zgłoś nam ten fakt na adres: obsluga@quantumpmu.com
Dodamy go do listy niezwłocznie po czym będziesz mieć możliwość zamówienia produktów do siebie.
